18win ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

၁ မိတ်ဆက်

18win (www.18win.tech) သည် မြန်မာနိုင်ငံတွင် Online Casino နှင့် Sports Betting ဝန်ဆောင်မှုပေးသော Platform ဖြစ်သည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) တွင် 18win မှ ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မည်သို့ သိမ်းဆည်း၊ အသုံးပြု၊ ကာကွယ်သည်ကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ရှင်းလင်းဖော်ပြသည်။

18win Platform ကို ဝင်ရောက်ကစားပြီး Account Register ပြုလုပ်ခြင်းဖြင့် ကစားသူများသည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို ဖတ်ရှုနားလည်ပြီး သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ ဤ မူဝါဒကို မသဘောတူပါက 18win Platform ကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုခွင့် မရှိပါ။

၂ သိမ်းဆည်းသော Data အမျိုးအစားများ

18win မှ ကစားသူများနှင့်ပတ်သက်သော အောက်ပါ အချက်အလက်အမျိုးအစားများကို သိမ်းဆည်းသည်—

တိုက်ရိုက်ပေးသွင်းသော အချက်အလက်များ

• Register ပြုလုပ်ချိန်တွင် ဖုန်းနံပါတ်၊ အမည်၊ မွေးနေ့
• KYC Verification အတွက် မြန်မာ NRC နှင့် Address Proof
• ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်း အချက်အလက် (KBZPay Number, Bank Account)
• Customer Support မှ ဆက်သွယ်ရာတွင် ပေးသွင်းသော Email သို့မဟုတ် ဖုန်းနံပါတ်

အလိုအလျောက် သိမ်းဆည်းသော အချက်အလက်များ

• IP Address၊ Device Type၊ Browser Information
• 18win Website ဝင်ရောက်မှု Log Data (Session Duration, Pages Visited)
• Game History နှင့် Betting Records
• Transaction History (ငွေသွင်း/ငွေထုတ် မှတ်တမ်းများ)
• Cookie နှင့် Tracking Pixel Data

၃ Data သိမ်းဆည်းရသည့် ရည်ရွယ်ချက်

18win မှ ကစားသူ Data ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည်—

• ကစားသူ Account ဖန်တီးခြင်းနှင့် စီမံခန့်ခွဲမှု
• KYC Verification စစ်ဆေးခြင်း (Identity Confirmation)
• ငွေသွင်းငွေထုတ် Transaction ဆောင်ရွက်ခြင်း
• 18win Bonus, Promotion, Reward Program ဆောင်ရွက်ခြင်း
• Customer Support ဝန်ဆောင်မှု ပေးခြင်း
• Platform Security ထိန်းသိမ်းခြင်းနှင့် Fraud ကာကွယ်ခြင်း
• Anti-Money Laundering (AML) ဥပဒေနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်ခြင်း
• 18win ဝန်ဆောင်မှုများ တိုးတက်ကောင်းမွန်ရန် Analysis ပြုလုပ်ခြင်း
• ကစားသူ၏ Personalized Experience ဖန်တီးပေးခြင်း

၄ KYC Verification မူဝါဒ

18win မှ ကစားသူ Identity စစ်ဆေးရန် Know Your Customer (KYC) လုပ်ငန်းစဉ် ဆောင်ရွက်သည်။ KYC သည် မြန်မာနိုင်ငံ ဘဏ္ဍာရေးဥပဒေနှင့် Anti-Money Laundering ဥပဒေများနှင့်အညီ 18win လိုအပ်သောလုပ်ငန်းစဉ်ဖြစ်သည်။

• KYC Document: မြန်မာ NRC (National Registration Card) မူရင်း/မိတ္တူ
• Address Proof: မြန်မာနိုင်ငံ နေရပ်လိပ်စာ အထောက်အထားစာရွက်
• Selfie Verification: ကစားသူ ကိုယ်တိုင်၏ Selfie (NRC ကိုင်ကာ)
• KYC Document များကို 18win Secure Server တွင်သာ သိမ်းဆည်းသည်
• KYC စစ်ဆေးချိန်: ၂၄ နာရီ အတွင်း (ရုံးနေ့ရက်)

၅ Data မျှဝေခြင်း မူဝါဒ

18win မှ ကစားသူ Data ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ရောင်းချခြင်း သို့မဟုတ် Commercial ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မျှဝေခြင်း ဘယ်တော့မှ မပြုပါ။ သို့သော် အောက်ပါ ကိစ္စများတွင် Data မျှဝေနိုင်သည်—

• Payment Provider: KBZPay, Wave Pay, AYA Pay, KBZ Bank ကဲ့သို့ Payment Processing ကုမ္ပဏီများထံ Transaction ဆောင်ရွက်ရန်သာ လိုအပ်သော Data မျှဝေသည်
• Game Provider: Evolution Gaming, Pragmatic Play, SA Gaming ကဲ့သို့ Game Provider များထံ ဂိမ်းကစားနိုင်ရန် လိုအပ်သော Data မျှဝေသည်
• ဥပဒေကြောင်းဆိုင်ရာ: မြန်မာနိုင်ငံ တရားဝင် ဥပဒေဆိုင်ရာ Authority များ၏ တောင်းဆိုချက်ကြောင့် ဥပဒေနှင့်အညီ Data ပေးအပ်ရနိုင်သည်
• Fraud ကာကွယ်ရေး: ငွေကြေးချည်ဖာထားမှု သို့မဟုတ် Platform Abuse စစ်ဆေးရာတွင် လိုအပ်ပါက Anti-Fraud Service ထံ လိုအပ်သော Data သာ မျှဝေသည်

၆ Cookie မူဝါဒ

18win Website တွင် ကစားသူ Experience ကောင်းမွန်ရန်နှင့် Analytics ဆောင်ရွက်ရန် Cookie များ အသုံးပြုသည်။ Cookie ဆိုသည်မှာ Browser တွင် သိမ်းဆည်းသော သေးငယ်သော Data File များဖြစ်သည်။

18win တွင် အသုံးပြုသော Cookie အမျိုးအစားများ

• Essential Cookies: 18win Login Session, Security Token များသိမ်းဆည်းသောကြောင့် Platform ဆောင်ရွက်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သည်
• Preference Cookies: ကစားသူ Language Setting, Game Preference များ မှတ်သားထားရန်
• Analytics Cookies: 18win Website ကို မည်သည့် Page ကို မည်မျှ ဝင်ရောက်ကြသည်ကို နားလည်ရန် (ကစားသူ Identity ဖော်ထုတ်ရန် မဟုတ်)

ကစားသူများသည် Browser Settings မှ Cookie ကို Disable လုပ်နိုင်သည်။ သို့သော် Essential Cookie ပိတ်ထားပါက 18win Platform Login မဝင်နိုင်ဘဲ ဝန်ဆောင်မှုများ ကန့်သတ်ချက်ဖြစ်နိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။

၇ Data လုံခြုံရေး

18win မှ ကစားသူ Data ကာကွယ်ရန် Industry Standard Security Measures များကို အကောင်အထည်ဖော်ထားသည်—

• 256-bit SSL/TLS Encryption — Data လွှဲပြောင်းမှုအားလုံးကို Encrypt လုပ်သည်
• Database Encryption — သိမ်းဆည်းထားသော Data များကို AES-256 Encrypt လုပ်သည်
• Two-Factor Authentication (2FA) — ကစားသူ Account ဝင်ရောက်ချိန် ထပ်ဆောင်းစစ်ဆေးခြင်း
• Firewall နှင့် DDoS Protection — Platform ကို ပြင်ပ Attack များမှ ကာကွယ်ခြင်း
• Regular Security Audit — 18win System Security ကို ပုံမှန်စစ်ဆေးကြည့်ရှုခြင်း
• Access Control — Authorized Staff များသာ ကစားသူ Data ဝင်ရောက်ခွင့်ရရှိသည်

၈ Data သိမ်းဆည်းသည့် ကာလ

18win မှ ကစားသူ Data ကို အောက်ပါ ကာလများအတွင်း သိမ်းဆည်းသည်—

• Active Account Data: Account ဖွင့်ထားသောကာလ ပြည့်လုံစွာ သိမ်းဆည်းသည်
• Transaction Records: မြန်မာနိုင်ငံ ဘဏ္ဍာရေးဥပဒေနှင့်အညီ ၅ နှစ် သိမ်းဆည်းသည်
• KYC Documents: Account ပိတ်ပြီးနောက် ၅ နှစ် သိမ်းဆည်းသည်
• Game History: Account ပိတ်ပြီးနောက် ၂ နှစ် သိမ်းဆည်းသည်
• Support Communication: ၂ နှစ် သိမ်းဆည်းသည်
• Analytics Data: Anonymize ပြုလုပ်ပြီး ၃ နှစ် သိမ်းဆည်းသည်

ကာလကျော်လွန်ပါက 18win မှ ကစားသူ Data ကို Secure Deletion Method ဖြင့် ဖျက်ဆီးမည်ဖြစ်ပြီး စစ်ဆေးရန်လိုအပ်သောကိစ္စများ ဖြစ်ပါက ၎င်းကာလ တိုးမြှင့်နိုင်သည်။

၉ ကစားသူ Privacy Rights

18win ကစားသူများသည် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ဆိုင်ရာ အောက်ပါ Rights များ ရှိသည်—

၁၀ ကလေးသူငယ် ကာကွယ်မှု

18win Platform ကို အသက် ၁၈ နှစ်နှင့်အထက် ကစားသူများသာ ဝင်ရောက်ခွင့်ရှိသည်။ 18win မှ အသက် ၁၈ နှစ်အောက် ကလေးသူငယ်များ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို သိလျက်နှင့် သိမ်းဆည်းခြင်း မပြုပါ။

၁၁ မူဝါဒပြောင်းလဲမှုများ

18win မှ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်။ မှောင်မိုက်ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက 18win မှ ကစားသူများကို Email သို့မဟုတ် Platform Notification ဖြင့် ၇ ရက်ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

ပြင်ဆင်မှုမကြီးသော (Minor) ပြောင်းလဲမှုများသည် Website တင်သည့်နေ့မှ ချက်ချင်းအကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်ပြီး ကစားသူများ Platform ကို ဆက်လက်ဝင်ရောက်ကစားခြင်းဖြင့် ပြင်ဆင်ထားသောမူဝါဒကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။

၁၂ ဆက်သွယ်ရန်

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့်ပတ်သက်သော မေးခွန်းများ၊ Data Request များ သို့မဟုတ် Privacy Concern များ ရှိပါက 18win Customer Support Team သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်—

• Email: [email protected] (Subject: Privacy Request)
• တုံ့ပြန်ချိန်: ၃ ရက်အတွင်း
• Customer Support: ၂၄ နာရီ၊ ၇ ရက်
• တည်နေရာ: မြန်မာနိုင်ငံ၊ ရန်ကုန်မြို့